POLÍTICAS DE ENTREGA
NutreFácil realiza despachos a todos los municipios del territorio Colombiano a través de TCC Y SERVIENTREGA, que garantiza la seguridad y cobertura, para que tu compra llegue a la dirección que desees.
Despachos a nivel nacional, tiempo de entrega en Bogotá Dc y ciudades de la periferia, de un día para otro si el pedido es realizado antes de la 2 pm, para el resto del país los tiempos varían entre ciudades principales e intermedias, pero es de máximo 5 días hábiles aproximadamente.
TIEMPOS DE ENTREGA
Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la confirmación de la compra, para pagos con tarjeta de crédito, débito/PSE, consignación bancaria, Efecty, Baloto, la plataforma de pagos, epayco sera la responsable y deberá aprobar la transacción de acuerdo con el análisis de los datos, lo cual puede tardar hasta un día hábil. En el momento de la aprobación del pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación del mismo. Para revisar el estado de tu compra puedes ingresar al menú de “Mi cuenta - Mis Pedidos” en nuestra página web.
Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto. En caso de que tengas alguna inquietud con el despacho del producto puedes comunicarte a través de nuestro correo ventas@nutrefacil.com, o en nuestra página web www.nutrefacil.com en el formulario de ‘Contáctanos’ para verificar el estado del transporte.
El producto podrá ser recibido e inspeccionado por cualquier persona mayor de edad que habite o esté presente en el lugar de entrega, para lo cual bastará la firma de la guía del transportador.
En caso que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, debes registrarlo en la guía del transportador como una observación y comunicarte a través de nuestro correo ventas@nutrefacil.com, o en nuestra página web www.nutrefacil.com en el formulario de ‘Contáctanos’.
COSTO DEL ENVÍO
El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago. Importante identificar si tu producto incluye envio gratuito.